Chính Sách Bảo Mật

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, g186 thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Việc thu thập thông tin được thực hiện một cách minh bạch, hợp pháp và chỉ nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người chơi.

g186 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích được liệt kê dưới đây.

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi (21+) và danh tính người dùng, phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận tài chính và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng g186.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin quan trọng qua email hoặc tin nhắn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

g186 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, g186 có thể chia sẻ một phần dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, g186 có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức chuyên về bảo mật và phòng chống gian lận tài chính khi có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng.

g186 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Chúng tôi áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành.

g186 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web g186.ws.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như loại trò chơi yêu thích, mức cược thường dùng và các cài đặt cá nhân khác.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng g186.

Người chơi tại g186 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. g186 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để người dùng thực hiện các quyền này.

g186 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm để tuân thủ các quy định về kế toán, thuế và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Các cuộc trò chuyện và yêu cầu hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Sau khi hết hạn lưu trữ: Dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng được danh tính người dùng.

g186 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại g186.ws/chinh-sach-bao-mat.

Khi có thay đổi quan trọng, g186 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ g186 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của g186, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24–48 giờ làm việc
• Bộ phận hỗ trợ trực tuyến hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán